给您提个醒:赠品同样有三包

发布时间:2012-11-23 08:54:00来源:民生资讯








  许多消费者在购物时,往往会遇到“赠送产品恕不退换”、“赠品不属于‘三包’范围”等类似提示。这样的消费提醒看似温馨、实为“霸王”,单方面剥夺了消费者购买产品享受“三包”服务的待遇。
  近日,宁德蕉城区工商局办结一起某婴童用品店单方设立保修条款、排除赠品“三包”服务的侵犯消费者权益案件。工商部门调查发现,该店公示的《退换货制度》上注明:“本《退换货制度》依据《中华人民共和国消费者权益保护法》”、“赠品不在换货维修范围内”等字样。其中,所谓的《消法》规定的“赠品不在换货维修范围内”实为店家单方面订立的“霸王条款”,旨在误导消费者放弃赠品的“三包”服务权利。工商部门认为,作为一种促销手段,赠品享有与正价商品等同的待遇与权利。销售方不得单方以格式合同的形式,剥夺消费者享受赠品“三包”的权利。最终,工商部门对该店依法做出责令改正并罚款1500元的行政处罚。(陈莉莉)

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