近日，家住浦城县怡园小区的李东有老夫妇有了一个好心情，原来，他们提出的“小区舞厅噪音”问题，通过向有关部门下访干部反映后,当天就得到解决。浦城县着力解决群众反映的热点、难点问题，做到“喊声、怨声、责难声，声声入耳；苦事、难事、百姓事，事事留心”。
浦城县高度关注群众信访工作，组织纪委干部和人大代表深入基层，积极主动到群众中下访。每月13日，县纪委都要组织纪委干部，到全县296个村（社区）下访，摸排信息、化解矛盾。推行“五个必访”：村组干部必访，党员、群众代表必访，致富能手必访，五保户、残疾人等特殊群体必访，上访群众必访。坚持把一般走访和重点约见上访人相结合，把向群众学习和疏导教育群众相结合，把带着问题下访和下访查找问题相结合，把治标和治本相结合，建立“民情台账”，把大量的信访问题化解在基层。
仅今年8月上旬，浦城县纪检监察干部60多人，分赴19个乡镇（街道）的296个村（社区）下访，共走访群众300多户1000多人，收集群众反映的各类问题17个、民生诉求25件，帮助群众现场协调化解问题16个。
浦城县纪委对群众反映强烈的热点、难点问题，不绕弯子、不兜圈子，积极想方设法为群众解难题。县纪委常委会定期、不定期召开基层干部群众见面会，让大家敞开心扉集中提意见，共商解决问题的方法。对重点信访案件，县纪委坚持让群众来把关，保障群众的知情权、建议权和监督权。对群众意见大、有可能诱发群体性上访的拆迁或建设项目，组织召开由相关部门领导、人大代表、政协委员、法律人士和群众代表参加的信访分析会。
浦城县纪委坚持“三三接访日”机制，每月的3日、13日、23日，村（社区）、乡镇（街道）、县三级纪检人员定期在辖区接访，县纪委常委会成员轮流在县信访室接访。今年初以来，该县纪检干部共接待群众来访76起350人次。（左军）
