泉州市黎先生等来电反映：我们是安溪县龙涓乡福黎村人。现在生活条件好了，我们也想到国外旅游。听说到港澳旅游，要申请办理《港澳通行证》；若是到其他国家，还要申请办理出国护照。我和我弟弟都是第一次申请办理这些证件，请问，我们是否可以在泉州的自助窗口申请办理？怎样才能尽快办好？
记者反馈：泉州市公安局出入境管理处答复说，根据公安部规定，首次申请办理出国护照或《港澳通行证》的居民，必须由本人在户口所在地的县级以上公安机关出入境管理窗口申请办理，不能在自助受理机办理。办证时，居民应携带本人的《户口簿》原件及复印件、《身份证》原件及复印件、现场填写的《申请表格》及彩色免冠近照1张，到户籍所在地的县级以上公安局出入境管理窗口申请办证。
黎先生若要尽快办好《港澳通行证》或出国护照，需本人携带《户口簿》原件及复印件、《身份证》原件及复印件，本人两寸免冠白底彩照1张，到县公安局出入境受理大厅填写《申请表》后办理加急证件。（魏桂莲 刘莉）
