社保卡挂失要如何办理？医保定点医院到底是哪几家？……今后当你有这类社保疑问的时候，可以直拨“12333”。30日上午，福建省人社厅携手中国电信福建公司共同打造的“12333公共服务平台”，正式开通试运行。这条热线将为全省各设区市（厦门除外）的社会公众提供社保政策咨询、社保卡挂失及查询、个人养老保险查询等服务。
“12333公共服务平台”是“十二五”期间我省社会保障体系的重点建设项目之一。中国电信福建公司立足自身信息化优势，积极协助福建省人力与社会资源保障厅，建立起了完善的政策法规资料库、疑难问题解答库，并利用电话、传真、自动语音、web网站等信息技术，建设了“12333公共服务平台”这样一个直观、快捷、便利的社保政策咨询服务平台。
据了解，“12333公共服务平台”以12333呼叫中心和12333网站为核心，整合全省人力资源社会保障信息系统和数据资源，面向全省公众提供社保政策咨询、社保卡挂失及查询、个人养老保险查询、劳动关系纠纷投诉举报、当前热点咨询等综合化信息服务。市民只要拨打12333，就能得到专业细致的社保咨询服务。目前，拨打该热线按市话收费。（子安）
