厦门市总工会24日启动工会主席信访接待日制度。
今后每周二，厦门市总工会主席、副主席及其他市总领导将轮流负责接访工作。接访日制度坚持“谁接访、谁负责”，“件件有着落、事事有回音”的原则，凡能当场解决的问题就现场办公，当场解决；凡需调查核实才能处理的，通知责任部室或协调区、产业工会限期办理，并反馈结果；问题复杂或涉及多个职能部门的，应积极协调有关职能部门帮助解决；对暂时无法办理的要向来访的职工群众做好解释工作。有关部室和区、产业工会将在自接到信访事项之日起的15个工作日内，将处理结果及时向信访人反馈，并将处理结果同时报市总工会法律与保障部和办公室备案。
据悉，接下来厦门各区工会也将建立工会领导接访日制度。（王珊珊）
