各级政府保障性安居工程项目供配电设施建设配套费按不高于标准的9折收取;提升有序用电精细管理,力争对居民用电不拉闸不限电;今年内通过各种方式解决偏远海岛、山区的无电村无电户问题;3年内实现全省“一户一表”。
日前,福建省政府办公厅转发福建电监办、省电力公司制定的《福建省大力实施居民用电满意工程方案》,为挥汗度夏的全省居民送来阵阵清凉。
进入7月以来,受高温天气影响,福建电网用电负荷连创新高,国家电网福建省电力公司强化科学调度,多措并举确保了电网安全稳定运行,没有出现因电网超载导致拉闸限电的情况。《福建省大力实施居民用电满意工程方案》着眼于进一步提高居民用电满意度,提出了一系列扎实措施:
为政府保障性安居工程用电项目提供“绿色通道”服务。各级供电企业主动对接属地保障性安居工程用电项目,实现优先保障、优化流程、优选方案、优质服务,不发生因供电服务原因拖延住房交房现象。
增加配电网建设投入,提升供电质量。合理安排不同电压等级电网投入比例,解决有电“送不出、落不下”问题。力争全省城市、农村电网供电可靠率和居民端电压合格率指标高于国家相关指标要求,基本解决居民用户低电压问题,促进内需消费。
建立故障检修快速响应机制。建立监管投诉12398与95598服务热线联动工作机制,加强故障抢修管控,缩短居民用户故障响应时间,各设区市、平潭综合实验区供电企业建立供电服务快速响应中心。
开通居民用电快捷和网上办理业务,增强居民缴费便利性。今年在省电力公司系统内开通居民用电网上报装业务;开展城市中心地区居民用电“十分钟”缴费圈、农村地区行政村“村村有缴费点”建设等。(巫奕龙)