14日，厦门市政务服务中心正式启用，四个办事大厅、40家审批服务单位率先开放试运行，实行“一站式办公”，极大程度地实现了便民、惠民服务。到底情况如何？本报记者特意在当天全程体验了一把。
交通：
BRT设政务站 车位900余
记者从厦门闹市区莲坂出发，不开车，坐BRT，上车后就发现，BRT三趟车次，只要有经过政务服务中心站的车次，原来的站点穆厝站全部改成了政务服务中心站，站牌也换成了醒目的蓝色。记者特意数了下，从中心城区到政务中心站，共有6站，记者8点20分出发，15分钟不到就下了BRT站，走路到政务中心大门前，5分钟左右，前后不过20分钟。
除了BRT外，18路、49路、757路、856路、链接线L16等公交线路，都可以直达“市政务服务中心站”。
“如果开车的话，地上地下加起来，大概有900多个停车位，可以给市民免费停车，足够来办事的市民使用了。”政务服务中心的相关负责人说。在政务服务中心周边2到3公里范围内，主要路口都设置了交通指示牌，一共有70多块路牌。因此，尽管位于厦门枋湖的政务服务中心有点“偏僻”，但即便没有去过政务中心的人也不会找不到方向。
过程：
等候有叫号 不懂可查询
政务服务中心是一栋5层的大楼，走进楼内，宽敞明亮的办事大厅，清爽利落，尽管右侧的房地产交易权籍登记中心、左边的公积金管理中心已经排起了长龙，但大厅内一点都不感觉拥挤。
记者数了数，楼上楼下10个大厅，每个厅大门口都有叫号机，记者取了个号，上面有号码，受理窗口，等待人数等，跟银行一样，轮到你，屏幕都会显示提醒。边上有坐椅，电梯间有饮水机，水温还分成热、温、冰三种，你完全可以取杯水，舒服地坐在大厅软椅上，等着喊到你的号。
要办什么业务，你不明白，没关系，大厅前有信息查询机。一位市民要办二手房过户，过户前想先做个公证，试了一下，点进市房地产交易权籍登记中心主页，跳出来页面，立刻显示有厦门市公证处、鹭江公证处等页面，再点进去，具体的办事指南就可以找到了。
在查询机上，包括各个大厅的楼层分布、公共资源信息、机构设置、公告通知等等，都可以查到。
服务：
银行一字开 餐厅容百人
市政务服务中心负责人表示，前天首批入驻办公的有40家审批服务单位，等全部81个部门全部入驻办公后，有557项市级审批服务事项可以在这里一站式办理，市民再也不用东跑西颠多头跑，只要在一个窗口前就可以搞定了。
记者了解到，政务服务中心启用后，为市民服务的常规窗口就有231个，一些部门的窗口都比原单位有所增加，比如公积金管理中心，其位于松柏大厦的原窗口只有8个，移到政务服务中心办公后，窗口增加到12个。
除了办事大厅外，商务、照相、邮政、餐厅、医务(育婴)室、政府信息查阅点、总咨询服务台、保安室等，服务中心内功能相当齐全。比如，你想复印个文件，一楼大厅，邮政点里就有；中午到了你要用餐，餐厅可容纳上百人同时就餐，整洁干净，如果上午未办理完相关事项，午餐后可继续办理。
你在办事过程中要涉及银行金融业务，不急。记者数了数，一楼左右两侧包括农业银行、厦门银行等多家银行都已经入驻，兴业银行、中行、建行在内的七八家银行，都提供了ATM取款机。
整个办事大厅的中部是一排排的座位，可供市民休息等候，同时还配有高脚桌，可供市民填写表格，清晰整洁的电子显示屏方便市民查看信息，处处有贴心的服务。
办事：
转移公积金 只用一分钟
10个办事大厅，320个窗口，市民们在其中来回穿梭，尽情体验着这个巨大的“政务超市”带来的便利。记者跟随要办理公积金转移的张先生，一起去办理业务。
“请A058号到06号窗口。”看到无声系统显示屏，来自河南的张先生带着刚刚填好的《终止（解除）劳动关系证明》快步来到受理台。
“我要离开厦门了，今天来办公积金转移。”张先生一边说着一边将身份证、暂住证、离职证和公积金申请表递交给办事人员，办事人员细心核对郑先生的个人信息，确定准确无误后便迅速打印。
“麻烦您在这儿和这儿填上您的姓名和身份证号。”办事人员微笑着说道：“盖上章之后，您就可以到原开户银行领取您的公积金了。”记者数了下，整个公积金转移过程不过短短1分钟。
张先生说：“我们原来对整个过程很担心，担心会耗费大量的时间，但是真没想到，在市政务服务中心，1分钟就解决了，太好了！”随后，张先生在柜台上的评价系统上用力压下了五星键。（陈挺 蒙少祥 邓婕 林利萍）
