今起，福州市鼓楼区所辖的79个社区将首次推行“错时工作制”，同时，从本周起执行“无假日社区”制度。
“错时工作制”，是指除正常上班时间外，社区采用“错时轮班”，确保12：00－14：30、18：00－20：00两个非正常上班时段至少有1名社区工作人员在岗；“无假日社区”制度是指所有社区在双休日、节假日8:30－11:30、14:30－17:30都将安排1－2名社区工作人员在岗。
鼓楼区10个街镇还将推行社区居民办事预约制，以电话预约或网络预约的方式方便居民办事，其中洪山镇还专门开设网上论坛、QQ群、微博等，让居民有更多渠道进行办事预约登记。
据介绍，鼓楼所有社区今后将推广“AB角”，要求社区工作人员在完成“A角”（职责范围内）的工作以外，还要熟悉“B角”（其他同志负责的职责范围）的业务，避免“错时工作”时遇到职责以外的难题，切实保障错时服务工作的顺利开展。（张勇）
