2011年全省财政安排学生资助资金总额9.8亿元，惠及家庭经济困难学生86.5万人次，累计发放生源地和就学地信用助学贷款7.1亿元，获贷学生7.5万人次，基本实现了“不让一名学生因家庭经济困难而失学”的庄严承诺。
据了解，我省积极推进学生资助管理信息系统和资助网站建设，加快全省资助工作即时通信（Instant Messenger）系统开发应用。此外，有关部门将开通资助热线电话，接受社会各界的咨询和投诉。各单位应设立学生资助咨询投诉热线电话，公布电话号码，接受学生、家长及社会的咨询和投诉，并做好相关记录，对所投诉的问题应及时处理。（林姗）
