滴滴出行16日公布了相关整改阶段措施，其中涉及顺风车业务的包括：下线所有个性化标签和评论功能；车主每次接单前必须进行人脸识别，最大限度杜绝私换账号的可能性；合乘双方的个人信息和头像改为仅自己可见，外显头像全部为系统默认的虚拟头像。
另外，在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时，滴滴顺风车暂停接受22点—6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单，在出发前对合乘双方进行安全提示。
据悉，滴滴顺风车已于5月12日凌晨零点下线整改，目前官方未宣布具体的重新上线时间。而根据滴滴当天发布的整改说明，以上整改措施均将在顺风车业务重新上线前全部完成。
此次整改还涉及包括快车、专车、豪华车在内的全平台出行相关业务。
滴滴表示，在之前司机背景筛查和身份证、驾驶证、行驶证三证验真的基础上将作如下整改：
1.专项整治人车不符，坚决零容忍。快车、专车、豪华车每天出车前司机必须进行人脸识别验证，同时在全平台推出有奖举报人车不符。
2.修改产品设计，将紧急求助功能提升至显著位置。在紧急求助原有功能（按下后上传现场实时录音，由客服监听并回拨用户电话，同时自动发送行程信息给紧急联系人）的基础上，用户可自主选择一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码。
3.在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中，将主动承担应有的法律责任。此外，在已有安全保障机制（包括保险、医疗费用先行垫付、意外伤害人道援助、车主猝死公益帮扶等总额最高120万元的保障）的基础上，滴滴已着手建立关爱基金，在法律规定的范畴外，为当事人和家属提供更多的救助和关怀。
滴滴方面表示，以上全平台整改措施将于5月31日前全部完成。同时，全平台将加速推动全面实名制。（林侃）
