“只要一插卡，各类信息就跳出来了，真是方便。”5月10日，62岁的大田县广平镇退休教师郑秀莲来到镇便民服务中心，通过“社会保障自助一体机”查阅自己的退休金、医保等发放情况。
广平镇位于大田县北部，离县城70公里。过去，镇上群众要查办相关事务，只能往县城跑，舟车劳顿。大田是典型的山区县，像广平这样的偏远乡镇还有不少，有的进趟城需要2个多小时。
如何让老百姓在家门口就可以办好事？2017年，大田建成乡镇网上办事大厅平台，覆盖全县333项审批服务事项，实现市、县、乡（镇）数据的共享、流通，使业务受理、业务处理、行政审批等多个环节无缝衔接，低保救助、计生证件等原先需要进城办理的事项，如今在乡镇就可以办理。
小事不出乡，大事一站办。“只要打开大田县行政服务中心的APP，可以查询办理所需的材料，一次性带齐，也可以查询办事进度。”市民黄生民说，以往为厂里办个事儿，常常要在城区和乡镇两头跑，如今有了APP，操作简单，省去奔波，很方便。
大田县行政服务中心成立于2003年7月，在建设初期，因场地限制，仅有21个审批职能单位、87项审批服务事项入驻，群众办事还存在“两头受理”“两头跑”现象。
变“被动接待”为“主动作为”。2014年初，该县深化行政审批制度改革，整合全县36个行政审批单位和18个公共服务部门，以“一站式服务”模式，建成行政服务大厦，集行政审批、公共服务、公共资源交易、政府信息公开、行政效能、金融服务等功能为一体。服务中心开设办事窗口120个，入驻审批和公共服务事项333项。日均办件量从原来的1000多件增长到3000多件，当场办结率从原来的58.5%增长到95.5%。
2017年10月，在第二届全国行政服务大厅典型案例展示活动中，大田县行政服务中心与福州市行政服务中心皆获“综合十佳”称号，大田为我省唯一获此殊荣的县级单位。（郑宗栖 林宇熙）
