记者近日从省食品药品监督管理局获悉，去年全省各级食品药品投诉举报机构通过投诉举报电话、网络、信件、接访等渠道，总计接收投诉举报信息（包括投诉举报、咨询、意见建议等）39763件，同比上升39.26%。
据统计，2017年我省食品药品投诉举报中心通过12331热线电话、12331邮箱、省食品药品监督管理局官方网站、信件、来访等渠道，共接收各类投诉举报3990件，比2016年的2027件增加96.8%；经研判受理1610件，比2016年的863件增加86.6%；按照“马上就办”便民措施快速办理2380件，比2016年的682件增加249%。（林智岚）
