3月31日,以“12331·助力健康中国梦 食药安全伴你行”为主题的食品药品投诉举报宣传日活动,在漳州市芗城区中山公园举行。活动现场,10余位企业代表签下了“食品药品安全承诺书”。漳州市食品药品监督管理局工作人员通过发放宣传资料、现场讲解等方式,向市民宣传食品药品安全知识。现场还设立了投诉咨询台和投诉受理台,为消费者提供维权服务。
据了解,漳州市食品药品投诉举报中心自2012年8月成立以来,接到的电话、信件、走访件呈逐年上升趋势。仅2017年,受理合计2860件,其中咨询2219件,投诉举报641件。2017年12月,漳州各县(市、区)正式开通12331投诉举报电话。市民可通过拨打12331,投诉举报有关药品、食品、化妆品、医疗器械、特殊食品等在生产、经营等环节中涉嫌违法的行为。(梁政)