自上个月16日正式开放以来，入驻福州市民服务中心的9个单位已步入正常服务轨道，而其他单位也将在4月底前全部进驻。记者昨日从福州市民服务中心获悉，原计划入驻的356个审批服务事项也增至358项，成为全国同类城市中，提供审批服务事项最多的市民服务中心。
余下单位4月底前进驻
审批服务事项增至358个
根据原计划，福州市民服务中心将入驻行政审批和公共服务单位36家。2月16日开放当日，已有9家单位入驻一、二层。而根据3月4日的最新数据，9个单位窗口已受理市民申请的各类事项35321件、咨询34887件、当日办结21251件，
接下来，余下单位将陆续进驻。其中，入驻市民服务中心三层的住房公积金管理中心、人事人才服务中心、档案局、外侨办、台办、广电网络、榕城一卡通、供电公司、华润燃气、自来水公司等，将于4月5日前受理办理事项；入驻市民服务中心四层、五层的房屋登记中心、土地登记中心、住宅维修专项资金管理中心、涉外婚姻登记中心、公证处等窗口，将于4月30日前受理办理申请。
而值得一提的是，原计划提供的356个审批服务事项也增加到358项。这意味着，福州市民服务中心将成为全国同类城市中，提供审批服务事项最多的。
窗口实行上班七天制
开通预约服务省时省力
记者在福州市民服务中心大厅看到，目前窗口的工作时间已公布，正式确定为七天制。这意味着，上班的市民不再需要为办个人私事调班请假了！
据市民服务中心工作人员介绍，福州市民服务中心打破了政府机关上班服务的传统时间模式，延长了服务时间，除国家法定节假日外，周末也正常上班，直接解决了榕城上班族的烦恼。
与此同时，大厅内的查询一体机上也开通了预约服务。市民可以通过身份证在机子上进行相应事项的预约，未来七天内不同时间段都可办理预约，有效节省了市民来回奔走和排队等待的时间。此外，网上预约和微信预约服务也在开通中。
“市民服务中心强调贴心的理念，融入了很多‘家’的元素，要真正办成一个有实效的‘市民之家’。”福州市人民政府副秘书长、福州市行政服务中心管理委员会主任黄建新说。据了解，此后，市民服务中心还将组建代办服务队伍、法律服务队伍和自愿者服务队伍，为市民提供更贴心、完善的服务。
为市民减免费用
办理流程进一步简化
“5间照相馆，福州市政府一年投入20多万元的服务费，但却可以换来市民2000万元的实惠。”黄建新说。
据了解，为了做到利民和惠民，福州市民服务中心尽力给市民减免费用。例如，在出入境管理窗口，邮政快递收费从21元降至12元，而配备的5间照相室，也为市民免费拍照。据统计，5间照相室每年的服务费用约20多万元，若免收费用，将给市民省下共约2000万元的照相费用。
不仅如此，市民服务中心已入驻的9个单位窗口已经为市民提供了多项简政服务。如，办理出入境事项不再需要身份证及户口本复印件，只需现场较验身份证原件；医保窗口所有业务办理流程由原来的受理-复核-审批，简化为审核-审批；社保服务窗口所有办理事项则实现当场办结。
据统计，目前，福州市民服务中心的审批服务事项中，实现当场办结的已达235项，而所有审批服务的办理时限将平均压缩到法定时限的30%以内。（蒋巧玲 王悦）
