2月27日,永安市燕东街道龙翔社区退休居民李瑛在台湾亲戚家中,通过QQ视频连线,顺利通过退休资格认证 (上图)。“起初我还不信,没想到这么神奇,太方便了!”她在视频中乐呵呵地对社区工作人员说。
2013年,52岁的李瑛赴台湾亲戚家长期居住,之后很少回永安。每到一二月份,她都会接到龙翔社区居委会的通知,要求她将相关资料寄回社区进行退休资格认证,认证时间为50天左右。今年2月下旬,李瑛接到了一个令她欣喜的通知,称只需在家中打开电脑,加入“永安燕东龙翔QQ群”,按社区工作人员的要求操作,就能进行退休资格认证。
龙翔社区现有345名退休人员,其中22人在北京、上海、台湾等地异地居住。往年,社区开展退休资格认证时,在异地的退休居民需持本人退休证、身份证、异地认证表等到社区居委会,或通过邮寄材料的方式进行认证。今年1月底,社区创新工作思路,推出差异化退休服务,将退休人员分成12个小组,分别加入“永安燕东龙翔QQ群”和“永安燕东龙翔微信群”,实施网上视频认证。退休资格认证办理时间大大缩短。
据了解,对于行动不便、重病、残疾的8名退休人员,社区工作人员还采取上门认证的方法。截至2月28日,龙翔社区已完成了今年全部退休人员的退休资格认证工作。(郑倩 陈莉莉 文/图)