提个醒:保修与包修一字之差区别大 市民要谨慎

发布时间:2014-11-25 15:27:00来源:民生资讯









  日前,泉州市工商局发布消费警示:保修与包修区别大。保修十年,包修十年,你知道两者之间有何不同吗?如果你以为是一样的,很可能要多掏钱了。“包修”与“保修”虽只是一字之差,但企业和消费者为此承担的责任却截然不同。按照国家“三包”规定,“包修”指列入“三包”目录的商品在“三包”有效期内,除因消费者使用保管不当导致产品不能正常使用外,商品出现问题由修理者免费修理,不需要缴纳材料费和工时费。“三包”有效期整机一般为1年,主要部件一般为3年。而“保修期”是指厂商向消费者卖出商品时,承诺对该商品因质量问题而出现故障时,提供免费维修及保养的时间段,是指未列入“三包”目录的商品,或“三包”商品除去包修期以后的期限。在这个期限内,经营者为消费者维修商品,不能收取维修费用,但可收取零件成本费。

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