“别看这服务卡小，对老百姓的用处可大了。”8月5日，莆田市荔城区北高镇竹庄村63岁的村民翁金标对笔者说。
原来，今年4月，翁金标到银行领取养老金，不慎将养老卡遗失。因为不了解流程，他一直未补办养老卡。
上个月底，北高镇下村干部给竹庄村村民每人发了一张便民服务卡。翁金标根据服务卡上的介绍，拨打便民服务热线进行咨询。第二天，他带着所需证件到镇便民服务大厅办理补卡手续，不一会儿，就办好了。
今年初以来，为了做好群众的贴心人，让群众走对门、找对人，北高镇专门制作了便民服务卡。服务卡的正反面分别印有每个村驻村镇干部的电话，以及办理准生证、低保、新农保、新农合等10多个服务项目的服务热线。同时，该镇把便民服务卡和镇、村干部人员的名字和电话张贴到村里公共场所的“明白墙”上以及村道主要接口处。群众遇到问题，随时可以打电话咨询求助。
据了解，目前该镇在24个村共发放便民服务卡2万余张，架起了党员干部与群众之间的“连心桥”。（翁国城 许海明）
