“想不到社区这么快就为我办理了低保,感谢社区干部对我全家的关心!”近日,在福安市城北街道锦阳社区便民服务代办点“连心日”评议会上,居民余菊莲感激地说。
锦阳社区便民服务代办点开设了民政、劳动保障、计生、社会救助等窗口。今年初以来,该代办点还在每个月20日定期开展“连心日”活动,邀请离退休老干部、人大代表、政协委员、下岗工人、计生困难户、居民代表等座谈交流,旨在通过广泛听取意见、建议及合理诉求,更好地改进社区工作、服务居民群众。代办点对属于自身职责范围内的事项,实行“马上就办”;对于手续不全或不符合有关程序的,将全部办理要求及所需材料一次性告知对方,努力做到业务办理“零推诿”,服务事项“零积压”。
56岁的余菊莲未曾生育,抱养的一个女儿即将上大学,经济负担不轻,她请求社区给予解决低保待遇。得知情况后,社区干部立即向城北街道反映,并为其申请了农村低保名额。(王振秋 吴庆堂)