“以前家里东西坏了,请人上门维修最少也要30元,现在服务费由政府买单,这对于我们困难家庭再好不过了!”5日,家住邦辉廉租房的张福生对笔者说。原来,张福生家中马桶漏水,拨打了民生110电话,不到10分钟时间,维修人员就上门服务。因为张福生是低保家庭,此次维修的服务费由政府买单。
今年初以来,邵武社区升级网格化服务,通过筛选社会上信誉度高、专业技术好的服务公司,组成专业服务队伍,采取市场化运作方式,满足居民日常专业性服务需求。针对六类特殊群体家庭(低保户、孤寡老人、留守儿童、残疾人、重病户、受灾户),政府设立了便民服务专项资金,通过政府出钱方式,实现为困难群众提供贴心服务。截至目前,邵武市网格化服务管理信息平台通过政府买服务的方式,帮助、服务的困难群众回馈满意率达到百分之百。(李俊)