3月31日上午,福州马尾琅岐红光村的陈哲武满脸笑容地走进村部,原来,当天一大早,他就收到了包片民警沈锦彬的电话,告知其前一天提交的出国政审材料已经办妥。在陈哲武的印象里,过去办这事怎么也得花一周时间,因为除了要填写基本资料,还要附加社区证明、无犯罪记录等。更令他意想不到的是,原本要花20分钟跑到派出所领取材料,如今只要走上几步路到村部就能拿到。
群众办事享受到这样方便快捷的服务,得益于琅岐边防派出所推出的与村干部“同址办公”的做法。第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,该所针对如何更好地服务辖区群众展开讨论,同时广泛征集群众意见和建议。辖区群众陈顺为子女办理户口迁入迁出手续,由于手续繁杂,加上经办民警手头业务繁多,他一会儿跑村部开证明,一会儿跑派出所采集信息,有两回又碰到民警下乡走访,吃了闭门羹。虽然最终手续也办好了,可陈顺认为,让自己这样来回折腾,派出所负有责任。在一次意见征求会上,他提出了上述意见。
琅岐边防所十分重视这一意见。为此,这个所推出民警与村干部一同办公的工作机制,协调在辖区村村部设立办公点,并规定每周二至周四,包片民警办公点从警务室搬到村部,现场为群众办理相关事宜。
如今,群众只要到村部就可以找到民警和村干部,办理居住证、亲属关系证明、婚姻状况证明等业务,再也不用村部、派出所两头跑了。原先好几天都不一定能办好的事情,现在一两天就能办好。(兰国斌 金云峰)