3月1日，货主邱静波早早就等在青州集装箱码头上。手持刚打印出的《登轮许可证》，他如期登上了载着5万吨煤炭的巴拿马籍船“珠水2号”。看着工人有序卸货的他，由衷地说：“网上办事，又快又省事！”
近年来，福州边检站在简化行政审批、加强口岸管理、扩大服务范围等方面积极创新实践，不断适应口岸发展带来的多元服务需求。目前，该站推出了集网上报检、网上办证、预约服务等功能为一体的网上办事系统。代理人员只要在互联网上轻点鼠标，就可以完成办证，不仅节省了往返时间，更为企业降低了营运成本。
边检站还向服务对象提供“订制式服务”。在与船员的交谈中，边检官兵发现，“与家人见面”是所有船员的共同心愿。可当家属舟车劳顿来到船舶停靠点，却因为办理登轮证而延误了见面时间，常常出现“证件办好了，船却开走了”的现象。因此，该站专门开设“探亲直通车”订制式服务，主要服务对象为长期跑船的船员家属。
为了让家属一到码头就可登轮，该站允许代理凭船员家属相关证件的传真复印件提前办妥登轮手续。针对船舶停泊时间短暂、码头偏远、交通不便和口岸作业设定限制区域等情况，在船员亲属办理好《登轮证》后，边检官兵还派巡查车将家属送至码头与亲人团聚。
“今天是我和老公的结婚纪念日，我特意从浙江赶过来。在马尾我们见上面，前后才花了20分钟。”刘春芳是利比里亚籍船舶“凤凰传奇”大副的妻子，也是福州边检站“探亲直通车”的第100位受益者。“感谢边检官兵，让爱不再等待。”说话间，她的脸上满是幸福的微笑。
“服务对象需要什么，我们就量身打造什么。”站长周春怡说，目前，该站已推出37项服务，如“送证上门”、“探亲直通车”、“便民服务光盘”、“登陆指南”、“临时通行证”等。（王炫晨）
