“可能家里的电线坏了，你们能不能叫个师傅来维修一下？”7日，晋江磁灶东山村村民老苏家突然没电，他连忙用固定电话拨打“#88”连线村委会。接线人员马上派了一位电工上门查看，帮忙修好线路，老苏非常满意。
2011年年底，为了更好地服务群众，东山村专门开通便民热线“#88”。村民只要记住谐音“就帮帮”，即可随时拨打，享受便捷服务，除了反映问题，还能获悉旅游、医疗、交通、餐饮等各项信息。“遇到困难事、烦心事，村民只要拨打‘#88’，村委会就会有人接听并记录，尽力为他们解决烦恼。”东山村村支书张谋独说。
此外，该村还开设网上便民服务平台，村民可通过“村居便民指南”了解村居各项事务办事流程及相关人员联系电话；可通过“村居公告”及时、准确地了解村里的通知事项；可通过“村居话题”与邻居、村委会人员、物业、商家等互动交流。(包骞 陈文经）
