福州市在万象城试点成功全省首个商圈社会管理服务中心，包括商圈消费纠纷或劳资纠纷、个体工商证件年检登记、流动人口暂住证办理等事情，都可到该中心一站式解决。今年3月试运行至今，中心共接待群众来访375人次，受理各类矛盾纠纷103件，调解成功率100%。
据悉，万象商圈社会管理服务中心由工商部门与街道、公安、消防、法院、商管会等单位联合成立。除了商圈警务室和街道流动人口管理办公室常驻之外，台江区司法局、消防大队、检察院、工商局和法院等职能部门还派工作人员定期进驻办公。
为化解商圈矛盾纠纷，中心设有12315维权服务站、商圈纠纷调解室和法官检察官办公室、消防控制中心等。消费者可随时就近维权，商户也可及时向法官咨询问题或进行诉前调解。（闵凌欣）
