“你好，我的护照遗失了，请问该如何补办？”近日，在周宁县公安局网络警务中心，民警们正在对微博和QQ上的网民咨询进行回复。
“目前周宁有近10万人在外经商、务工。以前，为了办理一本身份证，他们不得不千里迢迢地赶回周宁，费时费力。现在，只要登录周宁网络警务任意一个平台，他们足不出户，就能与公安机关实现‘零距离’接触。”县公安局副局长魏海龙介绍说。
从2011年起，周宁县公安局在该局门户网站搭建“5+N”网上办事大厅，公开了治安、户政、出入境、交管、消防等公安业务办事流程、收费依据、收费标准等，并提供相关表格下载。从2012年起，在部分派出所试行推出网上补办身份证等便民举措。今年2月27日，他们又开通周宁公安政务微信平台，提供关键词自动查询功能。群众要查找“户口”类信息，只要输入“户口”等关键词，就会第一时间得到系统关于这些信息的自动回复。（茹捷 李清旺 周光健）
