记者近日从厦门思明区工商局投诉台了解到，今年初以来，该局受理的文化娱乐服务类投诉近80起，其中影院消费纠纷约占三分之一，与去年同期相比，上升27.8%。
陈先生4月底在某影城买电影票时，被告知票价70元，而卡里只有60元，便提出充入10元补上差价。但工作人员称需充值100元才可使用。陈先生认为，这次充值购票后，以后仍会出现需补差价情况，这岂不是圈钱连环套？
前几日，厦门的邓先生到某影院出示会员卡想购买电影票，却被告知卡已过期无法刷用。影院工作人员声称，由于卡内的消费积分未达到免年费的条件，若要继续使用需补缴年费。邓先生很郁闷：卡确实很久没用，就算不能享受会员优惠，至少应退回卡内余款吧？但这也遭到商家拒绝。
工商部门提醒消费者，办会员卡时，一定要认真看完相关条款，感觉不合理的要向商家提出。同时，办电影会员卡，要尽量到信誉好的影院去办，偶尔看一两场电影的，建议不要图一时优惠办理会员卡，直接用现金支付可减少很多纠纷。（姚瑾 曾庆光 伊小锐）
